Op deze pagina kan u de hulp-op-afstand software downloaden. Klik hieronder op de voor u juiste versie van de software en het downloaden zal beginnen. Na het downloaden opent u de applicatie en geeft u de unieke codes door aan de supportmedewerker. Indien uw vraag minder dringend is dan kan u ook via mail contact met ons opnemen.
Ondersteuning op afstand
Na het downloaden van deze software kan u het programma direct uitvoeren.Mocht u de vraag krijgen dit bestand uit te voeren dan dient u deze keuze uit te bevestigen. Geef vervolgens “Uw ID” en “Wachtwoord” door aan onze support medewerker. De software hierboven is geschikt voor Windows XP, Windows Vista, Windows 7 en Windows 8.
Na het downloaden van deze software dient u het bestand CertuSupport.zip aan te klikken zodat deze wordt uitgepakt. Vervolgens kan u het programma CertuSupport openen. Geef vervolgens “Uw ID” en “Wachtwoord” door aan onze support medewerker. De software hierboven is geschikt voor Apple OSX 10.5 t/m OS X 10.9